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網購爭議防身術

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描述

【網拍又出現紛爭,究竟該怎麼辦?】

近年來,在蝦皮拍賣上,許多人會涉及到網拍的法律議題,今天就來帶大家分析一下,網拍會有什麼法律議題!

 

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使用期間:2020-07-24 00:00:00~2020-12-31 23:59:00

 

 

 

🎓「網拍」,可以不附理由的退還!

 

為什麼會有七天鑑賞期?

 

因為在通訊交易或訪問交易的情況下,往往因為資訊不對等或訪問人員的銷售技巧,而做出「腦波弱」的決定。

 

為了讓消費者重新反省自己的決定,延長到收到商品服務後的7天內,讓消費者有機會直接確認他所購買的商品是否符合自己的需求。

 

並在不滿意時,可以「不附理由、不負費用(包括運費)」退還商品或服務,這就是7天鑑賞期的由來,也被稱作「無條件解約權」!

🎓「7天」鑑賞期怎麼算?

 

7天鑑賞期原則上是從「收到」商品或服務的「隔天」開始起算。

 

但如果賣家沒有在「賣場」或「契約」明確告知行使時間和方式的話,就會等到賣家主動告知時起算!

 

這個等待賣家告知的期間不超過4個月,也就是說在賣家未主動告知的情況下,消費者的7天鑑賞期最長可能會轉變為「4月鑑賞期」!

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