AI 的發展，對各行各業帶來全方位的衝擊。包括提高生產效率、減少人力需求、創造新的商業模式，甚至改變產業結構等。而法律產業也不意外。

正面的影響是，AI 可幫文字服務人員提高工作效率、節省成本，處理一些常規化、規律性高的[事務](https://humanityisland.nccu.edu.tw/ching-yi-liu/)（如較為基礎的法律工作），例如交通違規、合約審查、法律資訊檢索等；同時也能提供更多的[法律服務](https://www.thenewslens.com/article/133726)給普羅大眾──例如運用聊天機器人，回答基本的法律問題、查詢法律條文或協助申請法律援助，拉近當事人與法律服務提供者之間的距離。

至於負面的影響，除可能取代前述基礎甚至中階的文字工作，減少該等從業人員的需求與收入外，AI 也可能更容易造成從業人員違反職業道德或倫理規範（註一）。

筆者認為，在潮流不可擋的前提下，具備專業知識的文字工作者，若能搭配生成式 AI 當數位助理，將會是提高生產力的理想組合，那該怎麼做呢？

如何達到「人機協作」？

筆者與律師朋友們，已分別「試問」過 ChatGPT、Bing，讓它們生出一些簡單的法律文件，例如車禍切結書、離婚協議書、買賣不動產合約書，以及針對租金請求與傷害賠償等內容，撰寫民事起訴狀，整體效果都還不錯（註二）。

那些文件內容的水準，相當於法學院學生、實習律師或初階的受僱律師所草擬（當然要視給予的指示詞／prompt 強弱而定）。雖然最終仍需讓資深律師審閱潤飾，才能完成一定水準的定稿，卻也讓業界人士紛紛表示，也許以後不會再晉用或招募實習律師、初階律師。

另外，像大家常用的筆記軟體 Notion 也有推出 AI 版本的應用，協助用戶做創意發想與擬出草稿，大幅省下我們以往用在搜尋與整理的時間成本，就一個常常撰寫法律文章的律師而言，十分便利。

從前面的說明來看，會用 AI 的律師，未來確實會淘汰不會用 AI 的同行，至於 AI 會不會淘汰律師呢？目前看來還不至於。因此，筆者所思考的不是：「我是否需要 AI？」，而是「我該如何使用 AI，進而找出自己無可取代的地方！」

價值判斷，且以人為本，是無可取代的核心

總的來說，當日常例行工作釋放出來給 AI 處理，則律師剛好就能專心提升法律行業的領域知識（Domain Knowledge），並能好好累積人脈與聲量、精進辦案技巧與價值判斷的火侯，慢慢形塑人類與 AI 涇渭分明之處，打造 AI 難以取代的領域。

具體來說，法律工作並非在單純查找「知識資料庫」，而要不斷進行「價值判斷」的思考；目前 AI 仍無法取代人類的判斷，這是因為人類的價值觀與判斷標準，是會隨著社會、文化與時間而改變，而這種「典範移轉」是非常複雜又不確定。

如同[評論](https://www.bnext.com.tw/article/74426/ai-chatgpt-law-lawer?fbclid=IwAR1VldevJZfKV4rPPx2ciqNH8QBM992SSQR74DajSzLEQY7F-9_EgyMIvqQ)，若律師像一個法匠，不具任何思維或觀點，則與 AI 無異，自然容易被取代。簡言之，人世間複雜的法律推理將永遠是人類的權限。

無論科技如何發展，筆者是相當樂觀的。目前 AI 的相關運用都是朝著這樣的方向邁進：AI 不可取代的人類律師或法官價值，其運用僅得在於查找及分析資料所用，或者部分機械式的簡單程序，擔任輔助的角色而已。

因為在歐盟（註三）與美國（註四）AI 相關的法規或草案均指出：AI 使用要「透明」──必須讓使用者知道自己面對的是 AI，而非真實的人類。

換言之，法律服務終究是「以人為本」，不可用 AI 以假亂真，否則容易造成社會混亂與各類執業糾紛或法律問題（註五）。舉例來說，政府、企業或人類在使用 MidJourney 繪圖或 Chat GPT 等生成式 AI 創作任何內容時，絕對要向對方或大眾事先表明這是 AI 的使用，不可遮掩相關運用背景。

整理文字服務業的因應之道

在未來，當專業服務與 AI 科技工具做結合，不斷挖掘文字服務市場的潛力，嘗試提供效能更高、功能更全的法律服務，將使整體產業分工更加細緻，也會催生更多新型態法律服務。

筆者認為，有以下幾點可供文字從業人員參考：

- 應積極學習 AI 相關的知識與技能，以適應新的工作環境及需求。

- 應關注 AI 對人權與社會正義的影響，並提倡 AI 的倫理及治理。

- 應與 AI 開發者與使用者建立良好的溝通與合作，以確保 AI 的合理及合法使用。

- 應利用 AI 工具帶來的優勢，提供更多元與更高品質的法律服務，並創造更多的價值及意義。

在本文的最後，我必須誠實告訴讀者，Chat GPT 只有幫我生成的一小部分，其他大部分都是筆者我自己寫的啦！我之後會好好善用 Chat GPT，但也請各位讀者放心，屆時我會向大家事先表明這是 AI 協作的啦！

__【本文作者】__

陳建佑（Leo）

Leo 是一個資訊法律師，畢業於東吳法研所、台科大管理研究所，現為資鋒法律事務所所長、中華亞太智慧物聯發展協會理事，目前身兼方格子專欄作家、NoMoreLaw 節目的 Podcaster，以及蹦蹦跳跳的業餘舞者。我主要關注及研究資訊法律的相關議題，希望能與大家找尋到這世界的烏托邦！

__【本文核稿】__

網站主編，王鼎棫