美國 33 個州聯合起訴 Meta 故意使兒童及青少年社群媒體成癮,且未經父母同意,週期性違法蒐集未滿 13 歲的兒童數據。
起訴書指控,Meta 設計了具有心理操縱性的產品特徵,像是無限捲動(infinite scroll)及持續提醒來吸引年輕使用者,誘使他們強迫性且長時間地使用 Instagram(IG) 等平台。
事實上,《華爾街日報》2021 年就曾披露,Meta 內部研究早已發現 IG 可能會在心理健康及身體意象上對青少年(尤其是少女)產生傷害。
該研究顯示,13.5 % 的少女表示 IG 加重了自殺念頭,17 % 的少女則表示該平台加劇了飲食失調的問題。
起訴書中引用的公司文件也記載,有幾位 Meta 職員承認公司在設計其產品時,利用了青少年心理缺陷,如衝動行為、易受同儕壓力及低估風險等。
起訴書也指控,Meta 明知 IG 上已有數百萬的兒童帳號,卻一直未將有效的年齡檢查機制作為優先改進事項,反而一直讓兒童利用謊報年齡的方式建立帳號,違反了聯邦法律《兒童網路隱私權保護法》(COPPA)。
該法規定,向未滿 13 歲的兒童提供內容的線上服務,在蒐集其個人資訊(如姓名、電子郵件地址等)之前,必須通知其家長並獲得其許可。
Meta 的政策選擇直接禁止未滿 13 歲的兒童使用其平台,Meta 的高階主管也曾在國會證稱其年齡檢查機制會刪除兒童帳號。但起訴書指出自 2019 年來 Meta 在 IG 上收到超過 110 萬則通報,卻只刪除一小部分。
科羅拉多州總檢察長菲爾.韋澤(Phil Weiser)表示,就像大型煙草及電子煙公司過去幾年所做的,Meta 選擇犧牲公眾健康來實現利潤最大化,尤其是傷害了我們當中最年輕者的健康。
Meta 則回應起訴書是「利用斷章取義的文件」對其進行錯誤指控,主張應由應用程式商店及家長承擔年齡驗證的責任。
__法律白話文運動|白廷奕、楊貴智報導__
