黃彩綸、丁姵吟
2024-11-09發佈
巷口健身房倒了,預繳的會費拿得回來嗎?
阿壯發現加入的健身房因故倒閉。透過查閱《健身中心定型化契約應記載及不得記載事項》和《民法》,他成功要求退費和賠償。本文將分享民眾如何據理力爭,保障權益、遠離糾紛。
在被心儀對象拒絕後,阿壯決心改頭換面,練成八塊腹肌猛男,於是他加入了傳說中的「鐵木真健身農場—沃G」,簽下了三年會員合約,滿懷壯志開啟健身之旅。
阿壯在社群平台滑到一則影片,提醒大家:「這間健身房收錢比你練得還快!器材古老到像是從石器時代搬來的,運動完可能比原始人還短命。」阿壯驚覺大事不妙,但想著至少三年後不再續約。然而這段影片迅速傳播,造成大量會員要求退費,最終健身房資金周轉不靈倒閉了。阿壯的會費能追回來嗎?
該如何討回已繳出的會費?
經過多日苦思,阿壯查到《健身中心定型化契約應記載及不得記載事項》,發現裡面第 13 條規定:健身房的契約裡面,一定要提到當「無法依約提供服務」時,消費者可終止契約並請求退還未到期的會費。同時,健身房不得收取手續費或違約金。
於是,在諮詢大學的法律服務社過後,阿壯就依據前述「記載事項」,先算出月平均費用,再乘以實際經過的月數,要求健身房把前面的錢從「全部已繳費用」扣掉後,再把剩下的部分還給阿壯。
另外,阿壯也找到《民法》規定來保護自己。依據該法,若因健身房的問題,導致不能實現一開始簽訂的契約時,消費者還可以向健身房請求賠償消費者所受到損害。
該如何向健身房說明
這時,阿壯可以跟「鐵木真健身農場—沃G」要求解除契約,「鐵木真健身農場—沃G」就應該按照前述,把阿壯所繳的會費扣掉必要費用後,還給阿壯。
若是阿壯因為「鐵木真健身農場—沃G」無法履約,產生相關損害,阿壯也可以向「鐵木真健身農場—沃G」請求損害賠償。這邊的損害賠償會參考,事情發生過後所變動的情況來給予賠償。
結語
最終阿壯成功解約並拿回屬於自己的會費。這次經歷讓他學到挑選健身房的重要性。
據行政院消保處統計,健身中心 2023 年有申訴 2300 件、平均每天申訴 5.4 件。
行政院消保處也呼籲民眾,使用定型化契約時,不得違反主管機關所訂定「健身中心定型化契約應記載及不得記載事項」及「健身教練服務定型化契約應記載及不得記載事項」的情形。
而大家在簽訂契約前,也務必詳細審閱條文內容,尤其在簽訂健身房與教練合約時,更應確認有無指定教練,及切勿一次購買過多課程,以避免健身房異動、教練離職或課程上不完而產生解約退費糾紛。
希望大家未來在挑選健身場館時,能多加注意,要好好保護自己的消費權益。
【本文作者】
黃彩綸
東吳大學法律系四年級,期待有天能在澳洲拉臭臭,證明自己能倒立拉臭臭。
丁姵吟 目前就讀東吳大學法律系三年級,夢想是未來能夠回饋社會,還有環遊世界!
【本文核稿】
網站主編,王鼎棫
*柴米油鹽醬醋茶,生活大小事看這就對了。